Se todas as pessoas envolvidas em transações comerciais soubessem o que é SLA, certamente, os negócios seriam mais tranquilos e resultariam em menos desencontros. Esse documento é necessário porque, nem sempre, as relações entre fornecedores de serviços e clientes são amenas e claras. Logo, é importante determinar quais questões estarão inclusas nesse processo. O Service Level Agreement, ou simplesmente
Tecnologia na infância: conheça as crianças no mundo digital
O uso da tecnologia na infância nunca foi tão intensivo. A atual geração de crianças nasceu em meio à era digital, tendo acesso a smartphones, computadores e tablets desde cedo e a todo momento. Os usos que uma criança faz desses dispositivos são vários. Existe uma série de jogos e desenhos animados disponíveis, boa parte com
Aprenda como fazer a nutrição de leads para melhorar o seu negócio
A nutrição de leads tem o objetivo de deixar os potenciais clientes mais preparados para avançar uma etapa no funil de vendas. Essa atividade consiste em enviar e-mails sequenciais com assuntos relevantes e de acordo com o estágio em que os leads se encontram: descoberta, reconhecimento, consideração ou decisão de compra. Essa estratégia visa facilitar o trabalho
Como usar a automação de marketing para vender mais?
A automação de marketing é uma ferramenta que pode cortar custos e economizar tempo da operação, já que acelera os processos para conquistar novas oportunidades de negócio. Com ela, é possível abordar leads em diferentes estágios da jornada de compra para identificá-los, reconhecer seus problemas ou necessidades e encaminhá-los para um vendedor, tudo de forma automática.
5 ferramentas de BI e como escolher a melhor para o seu negócio
Atualmente, existem diversas ferramentas de BI no mercado para auxiliar as empresas a obter dados relacionados ao negócio e a ganhar uma boa vantagem competitiva. O Business Intelligence tem como objetivo facilitar as tomadas de decisão por meio de informações relevantes para a organização. Elas podem ser tanto internas — como eficiência das operações administrativas, fluxo de produção, prazos logísticos — quanto externas — como cenário econômico, concorrentes,
O que faz uma consultoria de marketing digital e por que contratar?
Uma consultoria de marketing digital é uma opção bastante vantajosa para empresas que desejam obter resultados mais precisos e expressivos no ambiente digital. Esse trabalho pode direcionar o planejamento para o caminho certo e facilitar a tomada de decisões por meio do compartilhamento da experiência dos profissionais envolvidos. Contudo, é importante ficar atento para escolher uma boa consultoria
Como colocar meu site na primeira página do Google e ranquear mais?
A popularização do marketing digital contribuiu para que empresas de todos os tamanhos possam ter uma boa exposição, principalmente na internet. Apesar disso, muitos gerentes de marketing ainda se perguntam: “como colocar meu site na primeira pagina do Google?”, pois desconhecem as estratégias para ficar entre os primeiros na mais importante ferramenta de busca atual. Ao fazer
Conteúdos com vídeos no LinkedIn: comece já!
A possibilidade de adicionar videos no LinkedIn segue uma tendência mundial que está valorizando esse formato de conteúdo. Com a melhoria na qualidade da internet móvel, as redes sociais passaram a incorporar recursos que favorecem a publicação e reprodução de formatos audiovisuais. É uma ótima oportunidade de trabalhar a sua marca e impactar diversos profissionais que podem se
Vídeos verticalizados: saiba como funciona o Instagram TV
No final de junho de 2018, o Instagram lançou uma nova funcionalidade dentro do aplicativo. Agora, além do feed com imagens (fotos e vídeos) e do Stories, os usuários têm acesso ao Instagram TV, ou IGTV. A ideia é competir com outras plataformas de vídeo, como o YouTube, e proporcionar um ambiente mais adequado para
Estratégia de Business Intelligence: 5 dicas essenciais
A estratégia de Business Intelligence (BI) não se resume apenas à coleta e ao processamento de dados do mercado. Ela é uma metodologia que usa essas informações para direcionar planejamentos e facilitar decisões. Por isso, para ser implementada, ela não deve ser uma simples aquisição de ferramentas, mas uma transformação em toda a cultura da