A estratégia de Business Intelligence (BI) não se resume apenas à coleta e ao processamento de dados do mercado. Ela é uma metodologia que usa essas informações para direcionar planejamentos e facilitar decisões. Por isso, para ser implementada, ela não deve ser uma simples aquisição de ferramentas, mas uma transformação em toda a cultura da
Comunicação
Como a cultura de feedback pode impactar os resultados da sua equipe?
A cultura de feedback é uma grande fonte de benefícios para as empresas, já que os profissionais podem fornecer e receber retornos constantes sobre a sua atuação no ambiente de trabalho. É possível melhorar a performance da equipe com opiniões compartilhadas de forma construtiva, a fim de superar os desafios mais facilmente. Além de fortalecer as
Por que contar com uma agência para fazer seu plano de comunicação?
O planejamento de ações de uma empresa é essencial para que os líderes tenham um direcionamento claro rumo aos objetivos do negócio. E no setor de marketing isso não é diferente. Um bom plano de comunicação deve contemplar todas as áreas da organização, com definições sobre voz, marca e posicionamento. Existem agências especializadas em desenvolver esse planejamento, auxiliando o
Não deixe esses 4 erros nas redes sociais destruírem a sua estratégia
Possuir uma marca mais forte no ambiente on-line é um algo cada vez mais importante para as empresas. Dentro do ambiente digital estão as famosas redes sociais, muito utilizadas nas estratégias de marketing. Contudo, existem alguns erros nas redes sociais que são comuns, porém graves, e que podem ser danosos para a reputação virtual do
5 vantagens de contratar uma agência para gestão de mídias sociais
A gestão de mídias sociais é essencial para qualquer negócio nos tempos atuais. Tanto que, de acordo com a pesquisa Social Media Trends 2017, realizada pela Rock Content com 1730 participantes, 94,4% das empresas estão em alguma rede social. Os motivos disso envolvem, especialmente, a visibilidade obtida e a interação junto ao público. Como visto,
Tom de voz na comunicação digital: o que você precisa saber para acertar?
Embora possa parecer estranho falar sobre tom de voz na comunicação digital, ele é vital para o entendimento da mensagem que se deseja passar. Logo, é um fator decisivo para o sucesso de estratégias de marketing digital e para a boa experiência do cliente. Esse tom está ligado à “personalidade” e ao estilo de se
Afinal, o que um site ideal precisa ter?
A construção de um bom site é fundamental para que uma empresa consiga boas vendas no mercado atual. O ambiente online garante ótimas vantagens se comparado a uma loja física, tanto para as empresas quanto para os consumidores. Porém a concorrência é mais acirrada e qualquer deslize pode ser determinante para a escolha do cliente.
Entenda como escolher o canal de comunicação mais apropriado para o seu negócio
A mensagem é fundamental na hora de elaborar uma campanha de marketing, mas também é importante escolher o canal de comunicação mais adequado para cada tipo de negócio. De nada adianta ter um conteúdo coerente e interessante, se ele estiver exposto em um meio de comunicação alheio aos interesses do público-alvo! Para dar o primeiro passo rumo ao
Inbound x Outbound: como avaliar o que é melhor para a empresa?
Por muitos e muitos anos, as empresas divulgaram seus produtos e serviços exclusivamente por meio das mídias convencionais. Mas, hoje, a geração de conteúdos e a nutrição de leads passa a ser uma boa alternativa para a captação de mais clientes. Nesse cenário, entender o que é Outbound e Inbound Marketing torna-se necessário para avaliar qual opção é mais
Reputação online: o que evitar para não perder seus clientes
Os clientes, sem dúvidas, são as peças mais importantes para qualquer empresa. Sem eles, é impossível crescer e ter uma boa reputação online. Então, por que as empresas perdem tantos clientes hoje em dia? Segundo dados divulgados pela Unilógica, 69% das pessoas deixam de ser clientes quando as marcas oferecem um mau atendimento, com informações incorretas