Já não é novidade para ninguém que boa parte das jornadas de compra das pessoas começa com uma pesquisa no Google. Nada mais natural, então, que as empresas invistam em campanhas de Google AdWords para capturar esses consumidores e levá-los para seus sites. No entanto, de nada adianta fazer esse investimento se não for possível mensurar o resultado, não é mesmo?
O marketing digital é um segmento bastante amplo, que proporciona diversas vantagens para quem decide investir nele. Uma das principais é justamente a possibilidade de mensuração das ações.
Neste post vamos falar sobre uma das principais métricas que você precisa conhecer: o Retorno Sobre Investimento. Confira!
O que é ROI?
Como falamos acima, ROI é uma sigla que significa Return On Investment, ou em português, Retorno Sobre Investimento. É uma das métricas mais utilizadas no marketing digital para avaliar qual é o retorno que uma empresa obtém a partir do investimento nas ações de comunicação.
Em resumo, é uma métrica que mostra se a empresa perdeu ou ganhou dinheiro em relação àquilo que investiu. Nesse caso especificamente estamos falando sobre as campanhas de Google AdWords. Ou seja, o objetivo então será compreender se os links patrocinados estão gerando o retorno esperado pela empresa.
Como fazer o cálculo da métrica?
Nós sabemos muito bem que apenas conhecer a métrica não é suficiente, portanto é importante também entender como fazer o cálculo. De início pode parecer complexo, mas você vai perceber que a fórmula é bastante simples.
Antes de mais nada é preciso dizer que, se estamos falando do ROI das campanhas de Google AdWords, devemos pensar e calcular o indicador levando em consideração apenas os dados do tráfego proveniente dessas iniciativas. Dito isso, vamos ao cálculo.
Para chegar ao ROI é preciso subtrair o valor investido da receita obtida com as campanhas, e dividir o resultado também pelo valor investido. Vamos ver um exemplo para ficar mais claro: digamos que em um mês sua empresa direcionou R$ 2 mil em campanhas de Google AdWords, o que trouxe aos cofres uma receita de R$ 7 mil.
A partir da fórmula citada, a receita menos o investimento totaliza um valor de R$ 5 mil. Dividindo esse número novamente pelo valor investido (R$ 2 mil), vamos chegar a um ROI de 2,5. Isso quer dizer que para cada R$ 1 colocado nas campanhas houve um retorno para a empresa de R$ 2,50.
Por que essa métrica é importante?
Independentemente do tamanho da sua empresa, podemos dizer que ela possui gastos financeiros de dois tipos: investimentos e custos. A diferença entre ambos está justamente no resultado que geram para o negócio. Enquanto o primeiro diz respeito a tudo o que traz melhoria à empresa, o segundo tem relação apenas com o gasto para manter a operação.
A compreensão do ROI passa a ser fundamental pois é ele que vai mostrar se suas campanhas de Google AdWords não estão servindo apenas para aumentar o custo. Além disso, o objetivo da análise dessa métrica é compreender qual é o retorno que essas ações estão gerando para a empresa para, a partir disso, determinar o que precisa ser melhorado.
Vale lembrar que assim como em outros segmentos do marketing digital, esse acompanhamento das métricas do seu negócio pode ter o auxílio de empresas especializadas. Essa é sempre a melhor opção para você, pois essas empresas têm todo o conhecimento para tirar o melhor conhecimento da análise das métricas enquanto você se dedica àquilo que sabe fazer de melhor: o seu negócio!
Compreender o conceito do Retorno Sobre Investimento e saber como calcular a métrica é um trabalho essencial para maximizar o resultado das suas campanhas de Google AdWords.
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