Na rápida e constante evolução da publicidade e do marketing, uma verdade inegável se destaca: o público-alvo se dispersou por uma infinidade de canais. Deste modo, atualmente, não basta simplesmente criar um anúncio e esperar que seu público o encontre. É preciso ir até onde ele está. É aí que entram as estratégias de publicidade multicanal.
Na Agência Mantra, nossa missão é não apenas acompanhar as mudanças no cenário da publicidade, mas liderar a inovação e oferecer resultados excepcionais aos nossos clientes. Por isso, neste artigo, vamos falar um pouco mais sobre a publicidade multicanal e como a sua empresa pode usá-la para alcançar seu público de maneira eficaz e muito envolvente.
Aqui, você descobrirá as melhores práticas e dicas que vão ajudar sua marca a se destacar em meio ao ruído digital. Então, prepare-se para embarcar em uma jornada de descoberta e aprendizado sobre como criar campanhas multicanal de alta qualidade que não apenas atinjam seu público, mas também o cativem. Vamos nessa? Boa leitura!
O que é publicidade multicanal?
A Publicidade Multicanal, como o próprio nome já sugere, é uma estratégia direcionada para a disseminação de campanhas de publicidade em várias plataformas de forma simultânea.
E essa abordagem visa explorar ao máximo as oportunidades, garantindo sua adaptação a diversos canais, criando uma percepção única e alcançando o público-alvo por meio de diferentes recursos de promoção.
Como não é segredo para ninguém, o avanço da era digital desempenhou um papel fundamental ao ampliar significativamente o número de canais disponíveis para a veiculação de estratégias de publicidade.
Porém, mesmo que o cenário do marketing digital seja inegavelmente importante, ele também sugere que, paralelamente, algumas práticas tradicionais, off-line, ainda podem ser incrivelmente eficazes e impactantes para os consumidores.
Desta forma, a publicidade multicanal, em sua essência, permite que as marcas combinem plataformas tanto on-line quanto off-line. Portanto, é comum ver campanhas com esse tipo de estratégia, veiculadas simultaneamente em canais como:
- Redes sociais;
- Websites;
- E-mails;
- Materiais impressos (outdoors, revistas, banners e jornais);
- Ambientes de varejo (publicidade em lojas);
- Televisão.
Descubra quais são os objetivos principais da estratégia de publicidade multicanal
Existem diversos objetivos valiosos a serem alcançados quando falamos de publicidade multicanal, seja no que se refere ao reforço da marca e ao envolvimento do público, seja na obtenção de resultados tangíveis. As empresas devem perseguir constantemente a expansão de suas ações visando o crescimento. Afinal, onde há oportunidades, existem maneiras para expandir, não é mesmo?
A publicidade multicanal pode representar um sólido instrumento de crescimento, contanto que seja executada de maneira eficaz. Pensando nisso, listamos abaixo alguns dos principais objetivos que essa estratégia oferece. Confira:
- Alcançar uma maior audiência para a marca
Aqui está outra grande verdade incontestável: quanto mais pessoas sua marca conseguir alcançar, melhor. Portanto, é inegável que uma audiência ampliada pode se traduzir em um maior número de consumidores, tornando assim essencial o investimento nesse esforço. Isso porque, ao implementar a estratégia de publicidade multicanal, você consegue atingir um público mais diversificado, indo diretamente ao local onde eles se encontram.
Neste contexto, precisamos falar da adaptabilidade, uma vez que abordar seu consumidor no local em que ele está demanda atenção cuidadosa. Portanto, manter uma linguagem apropriada, considerar o formato de interação e ajustar a comunicação ao ambiente são princípios fundamentais. E será o cumprimento ou não desses princípios que garantirá o envolvimento de sua audiência.
- Proporcionar maior conveniência para a audiência
Imagine uma determinada situação: um cliente que raramente assiste televisão, mas, em um dia específico em que liga o aparelho, se depara com um anúncio da sua marca que desperta grande interesse. Logo em seguida, ele decide pesquisar mais sobre sua empresa através do seu smartphone, localizando as redes sociais do seu negócio. Se essas redes representam um ambiente confortável para ele, é aí que ele escolherá acompanhar suas atividades.
Sendo assim, em um cenário repleto de diversos canais disponíveis, o consumidor sempre buscará sua marca no meio que mais lhe agrada. Fazendo com que essa facilidade seja essencial para estar prontamente acessível e de maneira positiva, “envolver” o seu consumidor. Afinal, quanto mais ampla for sua presença, maiores serão as probabilidades de ser localizado pelo público em um ambiente no qual ele esteja disposto a dar a devida atenção ao seu negócio.
- Adequar a mensagem aos diferentes canais sem sofrer perda de qualidade ou eficácia na comunicação
Marcas bem-sucedidas têm uma compreensão precisa do impacto que desejam causar em seus consumidores. No entanto, a jornada desde a concepção desse propósito até a sua realização pode se tornar mais desafiadora ao implementar uma estratégia de publicidade multicanal no meio do caminho.
A habilidade de ajustar a mensagem torna-se cada vez mais necessária, não sendo apenas uma recomendação, mas uma meta essencial que todas as marcas devem perseguir para garantir o sucesso de sua comunicação. Essa dedicação resulta em pessoas, em diferentes plataformas, compartilhando a mesma visão sobre a marca e as campanhas veiculadas, com a única variação sendo a tela ou o local de acesso. Ou seja, o melhor dos mundos, né?
- Melhorar resultados
A estratégia de publicidade multicanal é apenas um meio, mas o propósito permanece o mesmo de sempre: impulsionar as vendas. Sendo assim, ao alcançar um público mais amplo, você conquista maior visibilidade, aumenta a audiência, incentiva o engajamento e, em última instância, estimula o consumo. Isso, por sua vez, repercute positivamente nas vendas, eleva a receita e fortalece a marca para operar em diversos canais.
A mentalidade voltada para a abordagem multicanal também desempenha um papel fundamental na compreensão de como gerar conversões em todas essas frentes, simultaneamente. Nesse contexto, é vital possuir conhecimento sólido sobre os princípios do marketing e como adaptá-los adequadamente a cada canal. Pesquisa, estudo e atualização constante são elementos-chave para alcançar o sucesso nesse aspecto.
Benefícios da publicidade multicanal
O consumidor online exige uma comunicação rápida, abrangente e descomplicada. E para atender a essa nova dinâmica, muitas empresas estão explorando maneiras de se ajustar a essa evolução no comportamento do público.
As táticas de publicidade não se limitam a um único canal, mas se disseminam por várias vias de interação com o público. A implementação de estratégias que aproveitem os pontos fortes de cada um desses canais pode fortalecer a presença digital da empresa e solidificar sua influência no mercado. Por isso, a seguir, trouxemos alguns benefícios de aplicar estratégias de publicidade multicanal na sua marca. Dá uma olhada:
- Melhora a presença digital das empresas: é fundamental para permitir que novos consumidores compreendam a cultura organizacional do seu grupo e conheçam as soluções oferecidas pela sua marca. Através da atuação online, é viável mostrar os aspectos internos do seu negócio e auxiliar os seguidores a entenderem os processos e procedimentos necessários para levar o produto ao seu destino. Esse tipo de conteúdo pode ser distribuído por meio de várias plataformas, como vídeos completos no YouTube, destaques nos Reels do Instagram e até mesmo em peças publicitárias para campanhas pagas.
- Amplia a compreensão sobre seus clientes: a utilização de vários canais gera um valioso conhecimento sobre os clientes, informação vital para desenvolver estratégias de marketing eficazes e abordagens bem-sucedidas. Detalhes como horários preferidos, canais favoritos e redes sociais frequentemente utilizadas pela audiência desempenham um papel crucial na criação de estratégias direcionadas. Além disso, esses insights também são essenciais para o engajamento dos usuários em campanhas e lançamentos de produtos.
- Estimula a fidelização: isso acontece por meio de um processo contínuo de permissões do cliente. Deste modo, o primeiro contato leva à primeira compra, marcando o início dessa jornada. À medida que as experiências seguintes continuam positivas, a confiança aumenta, fazendo com que este cliente seja fiel a sua marca. Portanto, investir na experiência do cliente é essencial para construir a confiança necessária à fidelização, por meio de atendimento de qualidade, compartilhamento de conteúdo e engajamento nas redes sociais. Uma vez que isso cativa a audiência e cria um grupo de clientes leais, impulsionando o desenvolvimento de produtos e o sucesso do negócio.
- Aumenta a confiança na marca: a credibilidade cresce com a oferta de uma ampla gama de canais de interação e atendimento ao cliente que a sua marca oferece. Sendo assim, a atualização constante e a eficácia desses canais são fundamentais para reforçar essa confiança. Além disso, a automação é uma opção viável para otimizar o suporte e a comunicação, tornando a gestão de diversos canais mais eficiente. Portanto, fica a dica!
Saiba como desenvolver uma estratégia de publicidade multicanal de sucesso
Elaborar uma estratégia de publicidade multicanal demanda esforço, porém, o desafio não é tão complicado quanto parece. Com uma equipe bem preparada e um planejamento adequado, é possível obter resultados expressivos por meio de campanhas abrangentes. Quer saber como? Confira algumas orientações que trouxemos abaixo:
Estabeleça uma campanha única
A campanha deve ser coesa e uniforme, de modo que a mensagem principal seja compreendida em qualquer canal de divulgação, independentemente de qual seja. Portanto, quando a empresa planeja promover um novo produto, é aconselhável que ele seja o centro das campanhas, embora as peças de divulgação precisem ser adaptadas a cada canal específico.
Desta forma, manter uma única campanha faz sentido porque essa é a essência dos esforços momentâneos. A consistência também deve ser mantida na identidade visual usada, criando um padrão em toda a estratégia, independentemente da plataforma escolhida.
Personalize corretamente para cada canal
Nas campanhas para dispositivos móveis, a adaptação específica a cada canal amplia o envolvimento do público. No caso de outdoors, as marcas normalmente apresentam apenas uma imagem do produto ao lado do preço.
No entanto, para conquistar uma resposta rápida, a estratégia deve envolver e mostrar uma imagem de alta qualidade e indicar que foi capturada com o próprio dispositivo, despertando automaticamente o desejo de compra ao realçar a qualidade do produto.
Una os profissionais do marketing
O departamento de marketing é normalmente composto por uma equipe de profissionais, cada um desempenhando um papel estratégico específico. E em campanhas de grande porte, é crucial que esses profissionais estejam profundamente conectados.
Essa integração é ainda mais vital em estratégias de publicidade multicanal ao garantir a uniformidade da campanha, independentemente da plataforma escolhida. Isso possibilita que as equipes de criação desenvolvam conceitos coesos, adaptados com precisão a cada canal de comunicação.
Uma vez que quando as equipes estão bem integradas, as chances de lançar campanhas de alta qualidade e envolventes em diversos ambientes são substanciais.
Descubra quais são as expectativas do seu público
A essência da abordagem é semelhante ao que a maioria das empresas com uma equipe de marketing bem estruturada já faz: é crucial que sua marca defina com precisão sua persona para assegurar o êxito da campanha. Uma vez que a estratégia da publicidade multicanal está intrinsecamente ligada à compreensão do público e à forma como ele interage nas diversas plataformas de divulgação.
Desta forma, conhecer as expectativas do público é fundamental para alcançar a maior precisão possível nessa campanha. Estratégias multicanais exigem investimento significativo e dedicação, tornando essencial ter um entendimento completo de sua persona, a fim de evitar qualquer risco de implementação inadequada ou falta de eficácia.
Deseja alcançar estratégias de publicidade multicanal de sucesso para sua marca? Deixa com a Mantra!
Na Agência Mantra, estamos comprometidos em ajudar sua marca a obter sucesso nas estratégias de publicidade multicanal. Por isso, nossa equipe está sempre atualizada com as mais recentes tendências e técnicas de marketing, garantindo que sua mensagem seja transmitida de forma eficaz e atraente em todos os canais.
Então, fique ligado em nosso blog, onde compartilhamos informações sobre temas importantes e atuais do mundo do marketing, mantendo-se informado e inspirado para levar sua marca ao próximo nível. E se deseja realmente alcançar estratégias de publicidade multicanal de sucesso, não hesite em entrar em contato com a gente e descobrir como a Agência Mantra pode fazer a diferença para o seu negócio.