estratégias de remarketing

Estratégias de remarketing para aumentar a conversão de clientes

Seja bem-vindo ao universo dinâmico das estratégias de remarketing, onde nós, da Agência Mantra, revelaremos quais são os segredos para impulsionar a conversão de clientes e maximizar o potencial da sua presença de marca digital.

Afinal, em um cenário competitivo, capturar a atenção do público é apenas o primeiro passo para o sucesso. Pensando nisso, neste novo artigo desvendaremos as técnicas inovadoras de remarketing, destacando como essa ferramenta pode ser a chave para transformar visitantes em clientes fiéis.

Então, chegou a hora de aprofundar-se neste guia essencial, repleto de insights valiosos, e descobrir como as estratégias de remarketing se tornam a peça fundamental no quebra-cabeça do sucesso online. E aí, vamos juntos construir uma presença digital memorável para o seu negócio? Continue a leitura!

O que é estratégias de remarketing?

Assim como indica o próprio termo, o remarketing consiste em realizar uma nova abordagem de marketing. Ou seja, trata-se de uma eficaz estratégia de marketing digital, fundamentada na apresentação de conteúdos direcionados a usuários que manifestaram interesse prévio nos produtos e/ou serviços oferecidos pela marca.

Dessa maneira, torna-se claro que o remarketing tem como foco principal impulsionar as conversões de uma empresa ou plataforma de comércio eletrônico. E embora possa parecer um tópico pouco explorado, é altamente provável que você já tenha sido impactado por uma campanha de remarketing, viu?

Isso ocorre quando um usuário pesquisa por um produto e visita uma página de vendas correspondente, sendo posteriormente reimpactado por conteúdos relacionados a este mesmo tipo de produto. Essa abordagem é crucial para potencializar as vendas, pois a maioria dos consumidores não costuma efetuar uma compra no momento da descoberta ou pesquisa inicial sobre um produto.

E não é só isso, em situações mais complexas, onde a jornada de compra do cliente se estende, a integração do remarketing pode se revelar como o fator determinante para impulsionar as vendas e incrementar a taxa de conversão do empreendimento, então sua marca não pode ficar de fora dessa estratégia. #FicaADica!

Como as estratégias de remarketing funcionam?

Apesar de parecer coincidência, as estratégias de remarketing operam utilizando os dados de pesquisa dos usuários. Em outras palavras, essa abordagem consegue discernir a intenção de compra de um usuário para direcionar conteúdo que intensifique essa intenção até que o consumidor efetue de fato a compra.

E essas informações são obtidas por meio de diversas métricas provenientes de um site, blog, redes sociais e outros canais. Ou seja, sempre que um usuário visita um site e consente com o uso de cookies, ele concede permissão para a página on-line ter acesso às suas informações de usuário. Possibilitando ao site compreender os interesses do usuário e a intenção de compra que ele manifestou em relação a um produto específico, permitindo então a criação de materiais de anúncios altamente personalizados e segmentados.

É por isso que, ao visitarmos a página de um produto, começamos a receber conteúdo relacionado ao produto pesquisado anteriormente, sabia? E isso vale tanto em redes sociais quanto em ferramentas de busca. Logo, quando os cookies de um site são aceitos, é comum que o usuário seja impactado por conteúdo sobre o produto ou produtos semelhantes por um período determinado.

E durante esse intervalo, a empresa se empenha em convencer o usuário a concretizar a compra. Por isso, as estratégias de remarketing fundamentam-se em se manter visível para um potencial cliente que demonstrou interesse no produto até que ele finalize a conversão de venda.

Deste modo, elevar a lembrança de marca e intensificar a intenção de compra são elementos cruciais para que as estratégias de remarketing surtam o efeito desejado quando o cliente estiver prestes a decidir. E há uma variedade de objetivos alcançáveis por meio do remarketing, todos eles baseados na segmentação da persona e na criação de materiais direcionados para cada grupo, conforme o comportamento de cada um deles.

Alguns exemplos incluem usuários que abandonaram um produto no carrinho, clientes que já efetuaram compras no e-commerce com um gasto mínimo específico, potenciais clientes que exploraram um número determinado de páginas no site, e usuários que visualizaram um produto específico, mas não efetuaram a compra em si. Ao alinhar esses comportamentos aos objetivos da marca, é possível criar listas de usuários para cada segmento, permitindo que o negócio desenvolva campanhas que incentivem esses consumidores a realizar compras da empresa.

5 vantagens de usar estratégias de remarketing na sua marca 

A aplicação das estratégias de remarketing proporcionam inúmeros benefícios às empresas, extrapolando os ganhos puramente relacionados ao incremento nas vendas, embora este, por si só, já justifique o seu uso, trouxemos abaixo alguns dos principais pontos positivos dessa abordagem. Confira!

  1. Aumenta a taxa de conversão 

  2. O cenário das vendas online torna-se cada vez mais acirrado, com diversas marcas e empresas ofertando produtos semelhantes. Diante disto, uma empresa que atrai um consumidor até o estágio do carrinho de compras não pode permitir que ele escape facilmente, não é mesmo?Sendo assim, conforme já ressaltado neste artigo, utilizar estratégias de remarketing surge como uma das estratégias mais eficazes para impulsionar as conversões. Isso porque o conteúdo impacta um usuário que já conduziu pesquisas, encontrou o produto desejado e ponderou realizar a compra.Neste contexto, o que pode estar faltando para concretizar essa conversão pode ser, precisamente, uma oferta atrativa, um cupom de desconto ou o simples reforço da lembrança de que a solução desejada continua disponível.
  3. Alcança mais pessoas

  4. Engana-se quem pensa que as estratégias de remarketing se limitam apenas ao universo do Google, viu? Pois essa maneira de utilizar o marketing a favor da sua marca consegue alcançar diversas outras plataformas de mídia.É viável, por exemplo, desenvolver conteúdos direcionados para os usuários que assistiram a vídeos específicos no YouTube.
  5. Direciona o público para os anúncios corretos

  6. Outro aspecto abordado anteriormente neste texto, mas que merece destaque, é a capacidade de personalização dos anúncios no âmbito das estratégias de remarketing.Logo, o anúncio pode ser elaborado para direcionar uma lista de contatos que tenha realizado algum comportamento específico, como os usuários que exploraram X páginas de conteúdo mais avançado no blog corporativo.Desta forma, o anúncio pode apresentar um cupom de desconto exclusivo para esses usuários, que já demonstraram interesse em diversos tipos de conteúdo da marca, compreenderam que possuem um problema e estão explorando como a empresa pode auxiliá-los na resolução desse desafio, compreende a oportunidade aqui?Ou seja, no exemplo mencionado, o anúncio não precisa se limitar a oferecer apenas um desconto especial. Pode, igualmente, ter como objetivo proporcionar um período de teste gratuito ou até mesmo a oportunidade de uma consulta com os representantes de vendas da marca.
  7. Amplia a presença de marca

  8. Diversos fatores podem influenciar um potencial cliente a adiar a decisão de compra nos estágios iniciais. Entre eles, encontram-se hesitações quanto à aquisição, desconhecimento do produto, avaliação do custo da oferta, ausência de uma proposta de valor convincente, entre outros.E é agora que as estratégias de remarketing desempenham um papel crucial ao superar objeções de compra, acrescentando valor ao produto que já despertou o interesse do usuário.Além disso, representa também uma abordagem eficaz para permanecer presente na mente do consumidor, de modo que, quando ele estiver pronto para concluir a transação, a marca seja uma das primeiras a surgir em sua memória.
  9. Estratégia mais vantajosa em relação a outros tipos de mídia paga

  10. Apesar de envolver um custo considerável, uma vez que demanda investimento em conteúdo, as estratégias de remarketing podem se revelar mais vantajosas quando comparadas a outros tipos de mídia paga.E embora não seja a abordagem mais econômica no âmbito do marketing digital, o retorno sobre o investimento torna-se mais assegurado, pois o impacto é direcionado a indivíduos que já demonstraram interesse no produto e/ou na solução.Dessa maneira, as taxas de conversão tendem a ser mais elevadas, aumentando substancialmente as oportunidades de vendas e proporcionando, ao final do processo, uma economia significativa. Ou seja, possui um excelente custo-benefício a curto e médio prazo aos negócios. 

Saiba como criar uma campanha utilizando as estratégias de remarketing

Antes de iniciar a criação da campanha usando as estratégias de remarketing, é fundamental considerar as distintas etapas do processo de compra do consumidor, que abrangem:

  • Consciência: o estágio no qual o usuário realiza pesquisas, mesmo sem ter a intenção imediata de compra;
  • Consideração: quando o visitante está ponderando a possibilidade de efetuar uma compra;
  • Compra: o momento em que a transação é realizada;
  • Fidelização: após a conclusão da compra, quando a marca busca cultivar a fidelidade do cliente.

Uma vez que ao considerar essas fases, a implementação dos passos a seguir se tornará ainda mais eficiente, proporcionando maiores chances de êxito. Dá uma olhada abaixo:

Defina o público-alvo da sua campanha de remarketing

Como já não é nenhum segredo para ninguém, é essencial realizar a segmentação adequada do público para cada campanha que usará as estratégias de remarketing. Portanto, estabeleça o critério de segmentação com base nas interações dos usuários com os canais da sua marca.

Ferramentas como o Gerenciador de Públicos no Google Ads podem oferecer insights valiosos para aqueles que ainda não possuem um público segmentado, viu?

É hora de começar a criar as campanhas focadas em cada segmentação

Para cada grupo que corresponde aos distintos momentos da jornada de compra do cliente, é apropriado escolher uma forma específica de remarketing.

A significativa vantagem dessa estratégia reside na obtenção de taxas de conversão mais elevadas, uma vez que públicos diversos serão abordados com materiais altamente personalizados.

Crie listas com pessoas que NÃO devem ser impactadas pelos anúncios

Também conhecidas como listas negativas, ou seja, registros de pessoas que não devem ser alcançadas, essas listas são extremamente úteis para economizar recursos, pois alguns anúncios podem não estar alinhados com a fase de compra de certos usuários.

Se um usuário, por exemplo, recebe uma oferta com desconto enquanto continua na fase inicial de descoberta, é provável que ele ignore o conteúdo e até se sinta incomodado com a oferta, fazendo com que sua marca perca dinheiro indesejadamente. 

Não esqueça de criar as famosas landing pages 

As páginas de destino, ou seja, as famosas landing pages são uma ferramenta de conversão altamente eficaz, projetadas para despertar o interesse e incentivar a tomada de alguma ação, como, por exemplo, clicar no anúncio ou visitar uma página de compras. Assim, ela se torna uma parceira extremamente estratégica do remarketing.

Entretanto, é fundamental investir em landing pages que sejam atraentes e que contenham chamadas para ação (CTA) verdadeiramente persuasivas.

Definir a quantidade de impressões é um ponto crucial

O remarketing requer uma delimitação da frequência com que os usuários serão expostos ao anúncio. Sendo assim, em uma última análise, é crucial que os potenciais clientes sejam expostos ao anúncio para fortalecer a lembrança da marca.

No entanto, se o número de impressões para o mesmo usuário for excessivo, o efeito pode ser nada vantajoso, e as estratégias de remarketing podem não desempenhar seu papel conforme o esperado. Portanto, vale ficar atento neste quesito!

Confira algumas dicas para melhorar a taxa de conversão dos seus anúncios com estratégias de remarketing 

  • Experimente e avalie os resultados: não há uma fórmula mágica para o remarketing. Estratégias podem variar conforme segmento, nicho, público-alvo e comportamento de compra de cada usuário. Sendo assim, acompanhe continuamente os resultados e analise o que está funcionando, mantendo as estratégias eficazes e ajustando as que não convertem;
  • Desenvolva anúncios personalizados: evite a simplicidade excessiva. Os anúncios devem ser diretos, mas ainda assim precisam manter a personalidade da marca ou produto anunciado;
  • Evite exageros: tome cuidado para não incomodar os clientes. Impactar a mesma pessoa excessivamente pode ter um efeito contrário ao desejado. Ou seja, se um usuário for impactado repetidamente, em vez de realizar uma compra, pode criar uma má impressão da sua loja, diminuindo drasticamente as chances de conversão. Desta maneira, busque limitar o impacto no mesmo cliente a não mais que oito vezes por dia;

E aí, vamos juntos criar as melhores estratégias de remarketing para o seu negócio?

Ao longo deste artigo, vimos que a importância das estratégias de remarketing é indiscutível ao buscar um aumento substancial nas vendas e uma melhoria nas taxas de conversão. Pois enquanto as mídias pagas desempenham um papel significativo na geração de resultados, é pouco provável que um único anúncio seja suficiente para conduzir o usuário até a compra. E é aqui que o remarketing se revela essencial, agindo como a ponte necessária para reimpactar o usuário e estimulá-lo a efetivar transações.

No entanto, a execução eficaz das estratégias de remarketing exige não apenas conhecimento, mas também uma abordagem personalizada e estratégias adaptadas ao perfil de cada negócio. Nesse contexto, a escolha da parceria certa torna-se crucial. E contratar a Agência Mantra, especialista reconhecida em estratégias de remarketing, oferece uma vantagem competitiva significativa.

Ao optar pelos nossos serviços especializados, você adquire uma equipe dedicada de profissionais altamente qualificados, prontos para customizar estratégias de remarketing que atendam especificamente às necessidades do seu negócio. Desde a segmentação inteligente do público-alvo até a criação de anúncios envolventes e personalizados, nossa abordagem centrada no cliente visa garantir resultados tangíveis.

Afinal, o remarketing bem executado não é apenas uma ferramenta poderosa, mas uma peça fundamental para a construção de relacionamentos duradouros com os clientes, estimulando a lealdade e impulsionando o sucesso a longo prazo do seu negócio. Então não perca mais tempo e entre em contato com a nossa equipe agora mesmo. 

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